Je n'arrive pas à me connecter / J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Modifié le Mer, 16 Juill. à 8:30 H

Voici la marche à suivre pour retrouver l’accès à votre compte :

1. Mot de passe oublié ? Cliquez sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion, puis entrez l’adresse e-mail associée à votre compte. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe en quelques instants.

2. Vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ? Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous recommandons d'essayer sur un autre navigateur, car cela peut parfois résoudre le problème.

3. Problème de connexion persistant ? Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie est bien celle utilisée lors de votre inscription. Si le problème persiste, appelez-nous au 09 50 63 25 66 afin que nous vous aidions en direct !✨